Precios · Automatización con IA
Cuánto cuesta automatizar
un negocio.
Lo que se paga al automatizar, qué rangos publica el mercado en Colombia en 2026 y cómo cotizamos en deKBzas. Sin cifras mágicas: el precio depende del alcance y aquí está de qué depende.
La respuesta corta
Tres costos, no uno.
Automatizar tiene tres costos: la implementación, que se paga una vez; las herramientas, que se pagan cada mes al proveedor y quedan a tu nombre; y, en WhatsApp, los mensajes que Meta cobra por conversación. Una cotización seria muestra los tres por separado. Si solo ves uno, falta información.
El mercado
Rangos que publican proveedores en Colombia, 2026.
Desde unos 400.000 pesos al mes en planes publicados por proveedores colombianos. Responde opciones fijas. Sin implementación a medida ni conexión con tu agenda o tus contactos.
Entre 300 y 800 dólares de implementación según guías de precios publicadas en Colombia. Respuestas predefinidas, un canal, sin IA.
Entre 1.500 y 4.000 dólares de implementación en las mismas guías, más herramientas mensuales. Responde preguntas abiertas, registra, agenda y deriva.
Meta cobra por conversación iniciada por el negocio, con tarifa por país y categoría. Las conversaciones que inicia el cliente tienen ventana sin costo. Va estimado en la cotización con tu volumen.
Los rangos son de terceros y cambian. Sirven para ubicar una cotización, no para reemplazarla.
Cómo cotizamos
Por alcance, con todo a la vista.
- Un alcance base por solución
Atención por WhatsApp: un agente, un canal, un idioma, una fuente de información, registro y derivación. Agenda: un calendario, un tipo de cita, confirmación y dos recordatorios. Cada solución del catálogo tiene el suyo.
- Lo que se suma, se ve aparte
Un segundo canal, una integración adicional, otro idioma o reglas de derivación especiales van como líneas separadas. Decides qué entra ahora.
- Herramientas a tu nombre
Las cuentas quedan tuyas y les pagas directo al proveedor. En la cotización va el estimado mensual con tu volumen.
- Tiempo y requisitos
La cotización dice cuánto tarda y qué necesitamos de tu parte para cumplirlo: accesos, información aprobada, una persona responsable.
Para decidir
Lo que conviene preguntar en cualquier cotización.
- ¿Qué pasa cuando el sistema no sabe responder? Debe existir una derivación a una persona.
- ¿A nombre de quién quedan las herramientas? Deben quedar a tu nombre.
- ¿Qué incluye el acompañamiento después de la entrega y por cuánto tiempo?
- ¿Cuánto cuestan los mensajes de WhatsApp con mi volumen?
- ¿Qué necesito entregar yo y cuándo?
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan sobre esto.
¿Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp en Colombia?
Según los precios que publican proveedores colombianos en 2026, un chatbot por suscripción con menús cuesta desde unos 400.000 pesos al mes, y una implementación a medida con IA se cotiza entre 1.500 y 4.000 dólares, más las herramientas mensuales. El rango depende de si solo responde o también agenda, registra y deriva.
¿Cobran por hora?
No. Cada solución tiene un alcance base definido y se cotiza a partir de él. Sabes qué incluye, qué no y cuánto cuesta antes de empezar. Si durante la implementación pides algo fuera del alcance, se cotiza aparte y tú decides.
¿Hay costos mensuales después de la implementación?
Sí, dos. Las herramientas que usa la solución, que quedan a tu nombre y se pagan al proveedor, y, en WhatsApp, los mensajes que Meta cobra por conversación iniciada por el negocio. En la cotización van estimados con tu volumen.
¿Qué hace que una automatización cueste más?
Más canales (WhatsApp y web y Instagram), más integraciones (agenda, base de contactos, facturación), más idiomas, más volumen y reglas de derivación complejas. Cada uno se ve por separado en la cotización para que decidas qué entra ahora y qué después.
¿Puedo empezar con algo pequeño?
Sí. Lo habitual es empezar por una solución del catálogo con su alcance base, por ejemplo atención por WhatsApp en un canal, y ampliar cuando funcione. La guía de qué automatizar primero explica el orden.
¿La cotización tiene costo?
No. Escríbenos con lo que quieres resolver y te enviamos la cotización con lo que incluye, lo que necesitamos de tu parte y el tiempo estimado. Si tu operación necesita un estudio previo porque varios procesos dependen entre sí, ese estudio sí se cotiza.
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Actualizado en septiembre de 2026.